FAQ
ALLGEMEIN
Was ist CHKOBD und wofür wird die App verwendet?
ChkOBD ist eine mobile Anwendung, die entwickelt wurde, um den Zustand Ihres Fahrzeugs mithilfe eines OBD- (On-Board-Diagnose) Geräts zu diagnostizieren, zu analysieren und zu überwachen. Sie hilft dabei, Fehlercodes zu identifizieren, die Motorleistung zu überwachen und Wartungsanforderungen zu verwalten.
Welche Fahrzeugtypen sind mit CHKOBD kompatibel?
ChkOBD ist mit den meisten Fahrzeugen kompatibel, die nach 1996 in den USA, 2001 in Europa und 2008 in anderen Ländern hergestellt wurden, da sie mit standardisierten OBD-II-Ports ausgestattet sind.
Auf welchen Geräten ist die CHKOBD-App verfügbar?
ChkOBD ist sowohl für iOS als auch für Android verfügbar. Sie können die App im Apple App Store oder im Google Play Store herunterladen.
Funktioniert CHKOBD ohne Internetverbindung?
Ja, ChkOBD kann grundlegende Diagnosen und Überwachungen auch ohne Internetverbindung durchführen. Bestimmte Funktionen, wie detaillierte Erklärungen zu Fehlercodes oder das Anzeigen von “Endbenutzervereinbarung”, “Datenschutzrichtlinie” oder “Warnhinweisen”, erfordern jedoch eine Internetverbindung.
Ist die App kostenlos nutzbar?
ChkOBD bietet eine kostenlose Version mit grundlegenden Funktionen zur Anzeige von Motordaten. Erweiterte Werkzeuge und Funktionen sind über In-App-Käufe oder ein Premium-Abonnement verfügbar.
Installation und Einrichtung
Wie installiere ich die ChkOBD-App?
Sie können die App installieren, indem Sie im Apple App Store oder im Google Play Store nach „ChkOBD“ suchen, sie herunterladen und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Wie verbinde ich mein OBD-Gerät mit der App?
Stecken Sie Ihren OBD-zu-Bluetooth-Adapter in den OBD-II-Port Ihres Fahrzeugs und aktivieren Sie Bluetooth oder Wi-Fi auf Ihrem Smartphone.
Da ChkOBD BLE (Bluetooth Low Energy) verwendet, ist eine manuelle Kopplung in der Regel nicht erforderlich – die Verbindung erfolgt automatisch.
Welche OBD-Adapter sind mit ChkOBD kompatibel?
ChkOBD unterstützt die meisten ELM327-basierten OBD-II-zu-Bluetooth-Adapter, sowohl Bluetooth- als auch Wi-Fi-Modelle.
Für eine optimale Leistung empfehlen wir die Verwendung eines der auf unserer Website gelisteten zertifizierten Geräte.
Was soll ich tun, wenn die App meinen OBD-Adapter nicht erkennt?
Stellen Sie sicher, dass der Adapter korrekt angeschlossen ist und Bluetooth oder Wi-Fi auf Ihrem Smartphone aktiviert ist. Starten Sie sowohl den Adapter als auch die App neu und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.
Falls das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie die Kompatibilitätsliste oder kontaktieren Sie den Support.
FUNKTIONEN
Was sind die Hauptfunktionen von ChkOBD?
ChkOBD ermöglicht das Lesen und Löschen von Fehlercodes, die Überwachung der Fahrzeugleistung in Echtzeit, die Verfolgung des Kraftstoffverbrauchs und das Einrichten von Wartungserinnerungen.
Hinweis: ChkOBD bietet vier verschiedene Dienste, von denen jeder seine eigenen Hauptfunktionen hat!
Wie kann ich Fahrzeug-Fehlercodes lesen und interpretieren?
Die App scannt das System Ihres Fahrzeugs und zeigt Fehlercodes mit Beschreibungen und möglichen Ursachen an.
Für Premium-Nutzer werden zudem detaillierte Reparaturempfehlungen bereitgestellt.
Kann ich Fehlercodes mit ChkOBD löschen?
Ja, ChkOBD ermöglicht das Löschen von Fehlercodes, nachdem das Problem diagnostiziert wurde. Dadurch kann die Motorkontrollleuchte zurückgesetzt werden.
⚠ Denken Sie daran: Das Löschen eines Fehlercodes behebt das Problem nicht! Sie müssen die Ursache reparieren, um zu verhindern, dass die Fehlermeldung erneut auftritt.
Gibt die App Empfehlungen zur Behebung von Problemen?
Ja, ChkOBD bietet detaillierte Erklärungen und Reparaturvorschläge für die meisten Fehlercodes, damit Sie Probleme effizient verstehen und beheben können.
Wie kann ich die Fahrzeugleistung in Echtzeit überwachen?
Sie können Live-Daten wie Motordrehzahl (RPM), Geschwindigkeit, Kraftstoffverbrauch und Temperatur über das Dashboard der App während der Fahrt anzeigen.
⚠ Bitte lesen Sie die Warnhinweise und vermeiden Sie die Nutzung der App während der Fahrt!
Sicherheit und Datenschutz
Sind meine persönlichen Daten in ChkOBD geschützt?
Ja, ChkOBD hält sich an die Datenschutzbestimmungen und stellt sicher, dass Ihre persönlichen und fahrzeugbezogenen Daten sicher gespeichert und nicht ohne Ihre Zustimmung weitergegeben werden.
Sammelt die App Informationen über mein Fahrzeug?
ChkOBD sammelt Fahrzeugdaten wie Fehlercodes und Leistungskennzahlen, um Diagnosen bereitzustellen.
Diese Daten werden sicher gespeichert und ausschließlich zur Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung verwendet.
Technischer Support
Was soll ich tun, wenn die App nicht richtig funktioniert?
Starten Sie die App neu und stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone und der OBD-Adapter verbunden sind.
Falls das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie, ob ein Update verfügbar ist, oder wenden Sie sich an unser Support-Team.
Wie kann ich einen Fehler oder ein technisches Problem melden?
Sie können Probleme melden, indem Sie in der App zur „Kontakt“-Sektion navigieren oder uns direkt eine E-Mail an info@chkobd.com senden.
Gibt es einen Kundensupport, wenn ich Hilfe benötige?
Ja, unser Support-Team ist per E-Mail oder Chat erreichbar und hilft Ihnen gerne bei Fragen oder Problemen.
Wie kann ich Hilfe bei der Interpretation eines bestimmten Fehlercodes erhalten?
Die App bietet detaillierte Erklärungen für die meisten Fehlercodes.
Falls Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie den Support oder wenden Sie sich an einen zertifizierten Mechaniker.
Updates und Abonnements
Wie aktualisiere ich die ChkOBD-App?
Öffnen Sie den Apple App Store oder den Google Play Store und suchen Sie in der Sektion “Meine Apps” oder “Updates” nach verfügbaren Aktualisierungen.
Welche Abonnementoptionen gibt es?
ChkOBD bietet ein monatliches und ein jährliches Abonnement, um Zugang zu den Smog Check-Diensten zu erhalten.
Wie kann ich mein Premium-Abonnement verwalten oder kündigen?
Sie können Ihr Abonnement direkt über den Apple App Store oder den Google Play Store unter “Abonnements” verwalten oder kündigen.
Welche Vorteile bietet die Premium-Version der App?
Premium-Nutzer erhalten Zugriff auf: Erweiterte Diagnosen, Reparaturempfehlungen, Cloud-Backups, Priorisierten Kundensupport
Erweiterte Nutzung
Kann ich mehrere Fahrzeuge mit meinem ChkOBD-Konto verbinden?
Ja, Sie können mehrere Fahrzeuge in der App hinzufügen und verwalten, sodass Sie Ihre gesamte Fahrzeugflotte problemlos überwachen können.
Sonstiges
Funktioniert die App in allen Ländern?
ChkOBD ist für die weltweite Nutzung ausgelegt. Allerdings können einige Funktionen, wie lokalisierte Erklärungen zu Fehlercodes, je nach Region variieren.
Welche Sprachen sind in der App verfügbar?
Die App unterstützt mehrere Sprachen, darunter Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch und weitere. Sie können die Sprache in den App-Einstellungen ändern.
Wie kann ich Feedback oder Verbesserungsvorschläge für ChkOBD geben?
Sie können Ihr Feedback über die „Feedback“-Sektion in der App teilen oder uns eine E-Mail senden.